О приложении
«Питание БЭСТ» помогает просматривать школьное меню, выбирать блюда, видеть историю заказов и внутренний баланс, переключаться между учётными записями и получать уведомления.
Это бесплатное некоммерческое приложение для школы в Казахстане. Учётные записи предоставляет администрация. Баланс пополняют администраторы. Приложение не принимает платежи, не предлагает платных подписок и не запрашивает реквизиты банковских карт или счетов.
Оператор персональных данных — администрация ОФРО «БЭСТ», разработчик — Вячеслав Ткаченко. Эта политика относится к современным приложениям Android com.vinci.bestfood и iOS com.vinci.bestfood.
Какие сведения обрабатываются
- Учётная запись: школьный логин, внутренний идентификатор, имя и фамилия, класс или группа, столовая и пол в профиле. Часть сведений вносит администрация школы.
- Контактные данные: телефон и электронная почта, если они указаны в профиле. Их можно изменить в приложении. Телефон используется в том числе для восстановления доступа по SMS.
- Школьное питание: выбранные блюда и количество порций, даты и история заказов, настройки автоматического заказа, внутренний баланс и административные записи о его изменениях.
- Работа приложения: идентификатор установки, сведения о сессии и её последнем использовании, платформа, версия приложения, язык и технические сведения об ошибках.
- Уведомления: идентификаторы Firebase и токен доставки уведомлений. Сервис уведомлений также обрабатывает технические сведения о приложении и устройстве, необходимые для доставки.
- Обращения: контактные данные и содержание запроса, если вы пишете в поддержку или обращаетесь по поводу своих данных.
Эти сведения используются для доступа к аккаунту, учёта питания, доставки сообщений, поддержки и устранения технических ошибок. Мы не используем их для рекламы, продажи данных или отслеживания пользователя в приложениях других компаний.
Разрешения и выбор пользователя
Уведомления можно разрешить или запретить в настройках устройства. Они сообщают о меню, сроках заказа и изменениях баланса. Отказ от уведомлений не препятствует просмотру меню и работе с заказами.
Face ID, отпечаток пальца или код устройства используются только для локальной защиты входа. Проверку выполняет операционная система. Приложение не получает и не сохраняет биометрические шаблоны.
Приложение не запрашивает доступ к геолокации, адресной книге, микрофону, камере, личным фотографиям или календарю устройства. Изображения блюд и календарь питания относятся к содержимому школьного сервиса.
Кто помогает обрабатывать данные
Данные доступны уполномоченной администрации в объёме, необходимом для работы школьного питания. Для технической работы сервиса предусмотрены поставщики инфраструктуры и следующие сервисы:
- Google Firebase Cloud Messaging и, на iOS, Apple Push Notification service — доставка уведомлений. Сообщение может содержать имя учётной записи, сведения о меню или балансе; оно может отображаться на экране блокировки согласно настройкам устройства.
- SMSC — отправка SMS для восстановления доступа на телефон, указанный в профиле.
- Sentry — сервис диагностики, настроенный в серверной части для обработки технических ошибок.
Поставщики получают доступ к данным для выполнения технических задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать их для иных целей. Данные также могут предоставляться, когда это требуется применимым законодательством. Отдельные поставщики могут обрабатывать данные за пределами Казахстана; доступность приложения только в Казахстане не означает, что вся техническая обработка происходит внутри страны.
Сведения о конфиденциальности Firebase · Конфиденциальность Apple · Конфиденциальность Sentry
Защита и хранение
Приложение передаёт запросы к школьному сервису по защищённому соединению HTTPS. Токены входа сохраняются в защищённом хранилище операционной системы. На устройстве также сохраняется часть данных для удобной работы и просмотра ранее загруженной информации.
Мы храним данные в течение периода, необходимого для организации школьного питания и работы учётной записи, пока действуют отношения с пользователем либо установленные законом обязанности по хранению. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его. При обращении за удалением мы рассматриваем, какие сведения могут быть удалены, а какие необходимо сохранить для выполнения применимых обязанностей. При необходимости сохранения отдельных данных сообщаем основание и применимый срок.
Выход из аккаунта или удаление приложения не равнозначны удалению школьной учётной записи и её истории. Для этого направьте отдельный запрос.
Исправление и удаление данных
Пользователь или законный представитель ребёнка может обратиться за сведениями об обработке, исправлением данных, прекращением доступа или удалением данных. Контактные данные можно изменить самостоятельно в разделе профиля.
Порядок запроса на удаление данных объясняет, что указать в обращении и как проходит проверка. Не присылайте пароль, банковские реквизиты или документы без отдельного запроса.
Обновления политики
При изменении способов обработки мы обновляем эту страницу и указываем дату новой редакции. По любым вопросам конфиденциальности можно написать на адрес выше.
Редакция и контакты
Оператор: администрация ОФРО «БЭСТ». Разработчик: Вячеслав Ткаченко.
vtka.vinci@icloud.comКонфиденциальностьЗапрос на удаление данных
Редакция от 27 сентября 2026 года. В App Store приложение также называется «БЭСТ Питание».